Repository
STIA Menara Siswa


Tugas Akhir Mahasiswa

Hasil Penelitian Mahasiswa



PENGARUH DISIPLIN DAN MOTIVASI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI DINAS SOSIAL KOTA SERANG

  • Kategori : TA Mahasiswa
  • Penulis : ANDRIAN FATHA IRAWAN
  • Identitas : PS. 316365
  • Abstrak :

    ABSTRAKSI Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh disiplin kerja terhadap kualitas pelayanan publik di Dinas Sosial Kota Serang, Pengaruh motivasi kerja terhadap kualitas pelayanan publik di Dinas Sosial Kota Serang, Pengaruh disiplin kerja dan motivasi kerja terhadap kualitas pelayanan publik di Dinas Sosial Kota Serang. Penelitian ini merupakan penelitian survey dengan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian ini adalah kualitas pelayanan publik di Dinas Sosial Kota Serang yang berjumlah 40 pegawai dengan teknik pengambilan sampel proposional random sampling.Pengumpulan data menggunakan kuesioner sedangkan analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis regresi berganda. Dari hasil penelitian diketahui persamaan regresi linier berganda Y = 2,693 (a) +0,234 (X1) + 0,576 (X2). Secara parsial berpengaruh signifikan dilihat dari kedua variabel yaitu Disiplin memiliki nilai signifikasi adalah 0,001 kurang dari 0,05 dan Motivasi memiliki nilai signifikasi adalah 0,001 kurang dari 0,05. Secara bersama-sama mempengaruhi kualitas pelayanan publik dari significance F sebesar 0.000, artinya nilai sig 0.000 < 0.05.

Preview

Laman Terkait

SINTA

Science and Technology Index (SINTA)

GARUDA

Garba Rujukan Digital (GARUDA)

RAMA

Repository Penelitian Dosen & Mahasiswa

ARJUNA

ARJUNA Akreditasi Jurnal Nasional